Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je Mario Nitzke, fyzická osoba podnikající (OSVČ) pod obchodním označením Wellyou, IČO 23239620, se sídlem Prameny 599/18, 734 01 Karviná-Ráj.

Kontakt pro otázky ke zpracování osobních údajů: info@wellyou.cz, tel. +420 702 830 740. Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali.

2. Jaké údaje zpracováváme a proč

Poptávkový formulář a kontakt

Když odešlete poptávku (formulář na stránce Kontakt nebo poptávku z kalkulačky), zpracováváme jméno a příjmení, e-mail, telefon, název firmy (je-li uveden), sektor činnosti, typ poptávky, vybrané produkty a text zprávy. Údaje použijeme k vyřízení poptávky, k přípravě nabídky a ke komunikaci s vámi.

• Právní základ: jednání o uzavření smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Po odeslání vám přijde potvrzovací e-mail a my dostaneme upozornění e-mailem.
• Pro ochranu před spamem a opakovaným odesláním ukládáme kontrolní součet obsahu poptávky. Právní základ je náš oprávněný zájem na zabezpečení formuláře (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Analytika návštěvnosti

Pokud povolíte analytické cookies, používáme Google Analytics 4 k měření návštěvnosti a toho, jak se web používá (např. zobrazené stránky, otevření formuláře, odeslání poptávky).

• Právní základ: váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

Marketing a měření reklam

Pokud povolíte marketingové cookies, používáme Google Ads a Meta Pixel k měření úspěšnosti reklam a k zobrazování relevantních reklam. Při odeslání poptávky s tímto souhlasem předáváme:

• Googlu (rozšířené konverze) e-mail a telefon v podobě hashovaného otisku SHA-256, ze kterého nejde původní údaj přímo přečíst;
• Metě přes Meta Pixel v prohlížeči a přes Conversions API z našeho serveru událost „Lead“. Serverová událost se posílá jen tehdy, když jste na web přišli z reklamy na Facebooku nebo Instagramu. Obsahuje hashovaný e-mail, telefon, jméno a příjmení, dále IP adresu, identifikátor prohlížeče (user agent), identifikátory cookies _fbp/_fbc a adresu stránky.

• Právní základ: váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

Co se děje, než souhlas udělíte

• Google: knihovna Google Analytics/Ads (gtag.js) se načítá i bez souhlasu, v režimu Google Consent Mode nastaveném na „odepřeno“. V tomto režimu se neukládají analytické ani reklamní cookies a Googlu se odesílají jen anonymní signály bez cookies (např. že došlo k zobrazení stránky), které Google používá k modelování návštěvnosti a konverzí. Po udělení souhlasu se režim přepne podle zvolených kategorií.
• Meta: skript Meta Pixel se v běžném prohlížeči bez marketingového souhlasu nenačítá. Pokud ale máte v prohlížeči vypnutý JavaScript, cookie lišta se nezobrazí a stránka obsahuje záložní variantu Pixelu (obrázek), která Metě odešle informaci o zobrazení stránky (PageView) spolu s technickými údaji, které prohlížeč běžně posílá (IP adresa, typ prohlížeče, adresa stránky).

3. Komu údaje předáváme

• Google Ireland Ltd. / Google LLC: Google Analytics, Google Ads a Consent Mode. Cookies a údaje z formuláře jen se souhlasem; anonymní signály bez cookies i bez souhlasu (viz „Co se děje, než souhlas udělíte“).
• Meta Platforms Ireland Ltd. / Meta Platforms, Inc.: Meta Pixel a Conversions API (s marketingovým souhlasem; výjimkou je záložní varianta Pixelu u prohlížečů bez JavaScriptu, viz výše).
• Poskytovatel serveru, na kterém web a databáze poptávek běží, a poskytovatel e-mailových služeb.

Údaje neprodáváme a nepředáváme je dalším subjektům pro jejich vlastní marketing.

4. Předávání mimo EU

Google LLC a Meta Platforms, Inc. sídlí v USA. Údaje do USA se mohou předávat na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU–US Data Privacy Framework), ke kterému jsou tyto společnosti přihlášeny.

5. Jak dlouho údaje uchováváme

• Poptávky: po dobu nezbytnou k vyřízení poptávky a navazující komunikaci, nejdéle 3 roky od posledního kontaktu. Pokud uzavřeme smlouvu, uchováváme údaje po dobu, kterou vyžadují právní předpisy (např. účetní a daňové). Po uplynutí této doby údaje vymažeme.
• Analytické a marketingové cookies: viz tabulka níže, nebo do odvolání souhlasu.

6. Vaše práva

Máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům,
• na opravu nepřesných údajů,
• na výmaz,
• na omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• kdykoli odvolat souhlas. Souhlas s cookies změníte nebo odvoláte přes odkaz „Nastavení cookies“ v patičce webu nebo tlačítkem níže. Odvolání nemá vliv na zpracování před ním.

Práva uplatníte e-mailem na info@wellyou.cz. Odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

7. Cookies

Cookies jsou malé soubory, které web ukládá ve vašem prohlížeči. Při první návštěvě se zobrazí lišta, kde můžete přijmout vše, odmítnout vše nebo si zvolit jednotlivé kategorie. Nezbytné položky jsou aktivní vždy.

Doby uložení cookies třetích stran určují jejich poskytovatelé a mohou se změnit.

Poslední aktualizace: 5. 10. 2026